Conditions de livraison
| DESTINATION | TYPE DE LIVRAISON (en jours ouvrés) | PRIX (TVA incluse) |
|---|---|---|
| Espagne (Péninsule) STANDARD | 2-3 | 7.95€ |
| Espagne (Péninsule) URGENT | 1 | 9.95€ |
| Espagne (Îles Baléares, Ceuta et Melilla) (envoi maritime) | 4-7 | 22€ |
| Îles Canaries (envoi maritime) | 7-20 | 22€ |
| Portugal | 3-4 | 16€ |
| France | 4-7 | 26€ |
| Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Italie | 4-7 | 36€ |
| Autriche, Danemark, Hongrie, Royaume-Uni | 4-7 | 36€ |
| Luxembourg, Pologne | 4-7 | 36€ |
| République Tchèque | 4-7 | 36€ |
| Suisse | 4-7 | 60€ |
| Norvège | 4-7 | 36€ |
| Irlande | 4-7 | 36€ |
| Andorre | 4-7 | 22€ |
COIFFURES ET BRELOQUES
IMPORTANT : Pour les envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla, les frais de traitement du DUA (Document Unique Administratif) ainsi que les taxes insulaires et le dédouanement NE SONT PAS INCLUS dans le prix payé à Mercedes Márquez de la Bandera au titre du transport et devront être réglés à destination par le client. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des douanes sur le coût des droits de douane éventuels de votre commande afin d'éviter toute surprise une fois la marchandise expédiée.
Pour les Baléares, les Canaries, Ceuta et Melilla, les envois sont maritimes.
Jours de livraison : Du lundi au vendredi
RETOURS : Si vous souhaitez effectuer un retour, vous devrez remplir ce formulaire de retours et nous envoyer les articles à retourner, frais de port PRÉPAYÉS, à l'adresse suivante : Pol. El Malecón, nave 72 (41300-San José de la Rinconada SEVILLE). Nous pouvons également, si vous le souhaitez en option, envoyer MRW pour le récupérer à votre domicile et nous déduirions, dans ce cas, le coût de la collecte (9.95€ plus TVA) du montant à rembourser.
Une fois que nous aurons vérifié la conformité de la marchandise, nous vous rembourserons le montant des produits retournés, dans un délai maximum de 7 jours, par le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande.
DÉLAI DE RETOUR : 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. C'est-à-dire que l'article doit être dans nos installations dans ce délai.
DÉLAI DE RÉCLAMATION EN CAS D'INCIDENTS : À partir de la réception de la commande, vous disposez de 5 jours calendaires pour nous signaler tout type d'incident avec la marchandise reçue, que ce soit pour des défauts ou pour un manque de produit. Au-delà de ce délai, la commande sera considérée comme entièrement correcte.
Puis-je retourner la commande si elle ne me plaît pas ?
Oui, vous pouvez. Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du colis. Nous vous rembourserons l'argent à condition que le retour ait été effectué correctement et que les produits soient retournés en parfait état. En cas de retour hors d'Espagne, un bon de réduction sera émis pour votre prochaine commande. Les frais de transport des produits vers nos installations seront à la charge du client.
IMPORTANT : Dans le cas où une promotion a été appliquée et qu'au moment du retour, les conditions d'application de ladite promotion ne sont plus remplies, le montant du remboursement sera ajusté en conséquence.