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Oui, vous le pouvez. Appelez-nous au tél. 955 797 359 et nous vous assisterons personnellement pour que vous puissiez passer votre commande par téléphone.

Oui, c'est possible. Pour choisir ce mode de paiement, lors de votre commande, sélectionnez l'option CONTRE REMBOURSEMENT.

Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription sur notre page d'inscription.

Si vous avez passé la commande via www.tocadosyabalorios.com ou par téléphone, vous pouvez la retourner jusqu'à 14 jours après la livraison, à condition que le retour ait été effectué correctement et que les produits soient retournés en parfait état. Pour annuler la commande, veuillez nous envoyer les articles non utilisés et inclure une copie de la facture de la commande à l'intérieur de la boîte. Les frais de transport des produits vers nos installations seront à la charge du client.

Nous n'avons pas de contact avec le public mais vous pouvez passer votre commande en ligne et nous la préparerons dans un délai d'environ 2 heures, afin que vous puissiez la récupérer dans nos bureaux situés à Pol. El Malecón, nave 72 (41300 – San José de la Rinconada) du lundi au vendredi de 8h à 14h.

Avant de payer, vous pouvez vérifier votre commande. Si vous ne souhaitez pas acheter un article, nous le retirerons de votre commande sans engagement. Par contre, nous ne pourrons pas modifier la commande en y ajoutant des articles ni vous montrer physiquement des articles qui ne figurent pas dans la commande.

Pour annuler la commande avant son envoi et ainsi éviter les frais de port, veuillez nous appeler par téléphone avant 12h00 le jour même de votre commande. En cas d'envoi par e-mail, il est possible que celui-ci ne soit pas lu avant l'expédition, et des frais de port et de retour du colis vous seraient alors facturés.